Autoshina.md poate avea date cu caracter personal furnizate de client (de exemplu, datele specificate în formularul de cerere și înregistrare, contract etc.). Aceste informații pot include, în special, numele, adresa, numerele de telefon, informații despre modul în care utilizați produsele și serviciile noastre. Informațiile despre dvs. pot fi utilizate de noi doar în scopuri de marketing, produse și servicii postate pe site, cum ar fi:
a) Prelucrarea comenzilor sau întrebărilor dvs.
b) Oferiți bunuri și servicii;
c) Luarea în considerare a cererilor, anchetelor și reclamațiilor dvs.;
d) Asigurarea comunicării cu dvs. (inclusiv prin poștă, e-mail, fax, mesaje text sau telefon).
Termeni de securitate și politica de securitate pentru transferul plăților
1. Ce informații colectăm și cum le folosim?
1.1. Când efectuați o comandă prin intermediul acestui site web, trebuie să cunoaștem numele dvs., adresa de e-mail. Aceste informații ne permit să procesăm și să îndeplinim cu succes comanda dvs. Ne ajută, de asemenea, să vă menținem contul.
2. Cum protejează autoshina.md informațiile despre client?
2.1 Când plasați comenzi, folosim un server securizat. Software-ul Secure Server (SSL) criptează toate informațiile pe care le-ați introdus înainte de a le trimite. În plus, toate datele confidențiale ale clienților pe care le colectăm sunt protejate de mai multe niveluri de criptare și mai multe niveluri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat.
3. Informații despre cardul de credit
3.1. Toate plățile cu cardul de credit sunt procesate în siguranță prin Furnizorul de servicii de plată. autoshina.md nu stochează informații despre cardurile de credit pe serverele noastre.
4. Ce zici de un cookie?
4.1 „Cookie-urile” sunt mici informații care sunt stocate în browserul dvs. pe hard disk-ul computerului. Cookie-urile noastre nu conțin informații de identificare personală. Acestea vă permit să plasați comanda online și să vă autentificați după ce sunteți autorizat. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-urile, dar puteți schimba browserul pentru a preveni acest lucru. Veți avea nevoie de cookie-uri pentru a utiliza site-ul web autoshina.md.
5. Consimțământul dvs.
5.1 Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea acestor informații autoshina.md. Dacă decidem să ne schimbăm politica de confidențialitate, vom posta aici aceste modificări, astfel încât să știți întotdeauna ce informații colectăm, cum o folosim și în ce circumstanțe o dezvăluim.
6. Informații despre gateway de plată
6.1. Opțiunile noastre de plată disponibile sunt limitate, dar cel mai important sunt sigure. În conformitate cu recomandările Comitetului pentru standardele de securitate pentru carduri de plată, informațiile despre cardul de plată sunt protejate folosind criptarea stratului de transport - TLS 1.2 și un strat de aplicație cu algoritmul AES și lungimea cheii de 256 biți.
În corespundere cu prevederile Legii Republicii Moldova № 133 de la 08.07.2011 «Despre protecția datelor cu caracter personal» (mai departe – legea № 133/2011) eu exprim acordul la prelucrarea datelor cu caracter personal, fără rezervări și constrîngeri, la efectuarea acțiunilor cu datele mele personale, stipulate în articolul 3 Legea № 133/2011, și confirm că oferind acest acord, acționez liber, din propria voință și în interesele personale.
Lista datelor personale, la prelucrarea cărora este oferit acordul: numele și prenumele, locul de reședință (localitatea), numerele de telefoane (fix și mobil), adresele poștei electronice (E-mail), dar de asemenea și alte date personale primite de la mine.
Eu exprim acordul la efectuarea, cu toate datele mele personale indicate, a următoarelor acțiuni: colectarea, înregistrarea, organizarea, păstrarea, restabilirea, adaptarea sau modificarea, extracția, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, răspîndirea sau oferirea unui alt acces, gruparea sau combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea, dar de asemenea efectuarea altor acțiuni cu datele personale în corespundere cu legislația în vigoare. Prelucrarea datelor poate fi realizată atît prin intermediul mijloacelor automatizate, cît și fără acestea.
Acest acord este valabil pînă la data retragerii sale de către mine prin intermediul direcționării în AutoShina a unei cereri scrise corespunzătoare, semnată de mine, care poate fi trimisă prin poștă prin scrisoare recomandată cu notificarea de înmînare sau prin poștă electronică sales@autoshina.md.
Gestionarea cookie-urilor
Pentru cookie-uri și tehnologii similare se aplică prevederile Legii Republicii Moldova nr. 195/2024, în vigoare din 23 august 2026. Regulile acestei secțiuni înlocuiesc prevederile anterioare ale politicii privind cookie-urile și consimțământul pentru utilizarea lor. Continuarea navigării nu constituie, în sine, consimțământ. Categoriile opționale sunt activate numai după o alegere explicită. Consimțământul pentru cookie-uri poate fi retras din setările site-ului fără cerere scrisă. Unele cookie-uri pot conține date cu caracter personal, inclusiv emailul și telefonul furnizate anterior; utilizarea lor pentru publicitate este permisă numai dacă este acceptată categoria publicitară.
Această secțiune completează politica de confidențialitate privind cookie-urile și tehnologiile similare, ținând cont de Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare din 23 august 2026. Până la alegerea utilizatorului sunt permise doar cookie-urile strict necesare. Consimțământul pentru cookie-uri funcționale, analitice și publicitare este voluntar și se acordă separat pe categorii.
Cookie-uri strict necesare
Asigură sesiunea, autentificarea și coșul. Cookie-urile pentru comparare și favorite sunt create la folosirea acestor funcții, iar cookie-ul filtrului la căutare. Aceste date sunt necesare acțiunilor solicitate și nu sunt utilizate pentru publicitate fără un consimțământ separat.
| Numele cookie-ului | Domeniu | Scop | Durata păstrării |
|---|
| site_cookie_consent | autoshina.md | Versiunea politicii, categoriile permise și data alegerii | 6 luni |
| PHPSESSID | autoshina.md | Sesiunea utilizatorului | 365 de zile |
| hash_user | autoshina.md | Asocierea sesiunii cu coșul și comanda | 365 de zile |
| order_id | autoshina.md | Păstrarea coșului nefinalizat | 365 de zile |
| compare, favorites | autoshina.md | Comparare și favorite la cererea dvs. | 10 000 de ore |
| filter_data | autoshina.md | Transmiterea filtrului de căutare ales | Până la închiderea browserului |
Cookie-uri funcționale
Memorează autentificarea și preferințele interfeței și permit încărcarea chatului Jivo, dacă este activat pe site. Funcțiile principale ale magazinului rămân disponibile fără această categorie.
| Numele cookie-ului | Domeniu | Scop | Durata păstrării |
|---|
| savemekey | autoshina.md | Memorarea autentificării | 30 de zile |
| specialPhoneMenuOpen | autoshina.md | Starea panoului de contacte | 365 de zile |
| hidOpenViewedBlock | autoshina.md | Starea blocului de produse vizualizate | 365 de zile |
| JivoSiteLoaded | autoshina.md | Încărcarea amânată a chatului Jivo | 28 de ore |
Cookie-uri analitice
Permit analiza vizitelor și a surselor de trafic. Categoria include Google Analytics, Yandex Metrica pe pagina mobilă de selectare, etichetele UTM și statisticile vizitelor. La retragerea consimțământului, cookie-urile analitice accesibile sunt șterse. Durata cookie-urilor externe depinde de furnizor și de restricțiile browserului.
| Numele cookie-ului | Domeniu | Scop | Durata păstrării |
|---|
| utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content | autoshina.md | Sursa vizitei și campania publicitară | 30 de zile |
Cookie-uri publicitare
Permit Google Ads, Meta Pixel, serviciul push Gravitec, memorarea contactelor și afișarea ofertelor personalizate. Meta Pixel poate primi adresa de email și telefonul furnizate anterior pentru asocierea evenimentelor publicitare. Permisiunea pentru notificări push este solicitată separat de browser. Cookie-urile serviciilor externe depind de funcțiile utilizate și de accesările din reclame.
| Numele cookie-ului | Domeniu | Scop | Durata păstrării |
|---|
| myRegEmail | autoshina.md | Memorarea emailului pentru oferte și asocierea evenimentelor Meta | 365 sau 3650 de zile, în funcție de formular |
| clientPhoneNumber | autoshina.md | Memorarea telefonului pentru oferte și asocierea evenimentelor Meta | 3650 de zile |
| hadSubscribeForm | autoshina.md | Frecvența afișării formularului de abonare | De la 10 minute la 7 zile |
| hadEnterForm, alreadyOurClient, alreadyPhone | autoshina.md | Frecvența afișării ofertelor | 7 zile |
| hadRecallForm | autoshina.md | Frecvența solicitării apelului | 15 minute |
| myCallForm | autoshina.md | Frecvența ofertei de apel | 5 minute |
| myManagerForm, myLastPodiemnikForm | autoshina.md | Frecvența ofertelor de service | 15 minute |
| firstShowSale, timeSaleClosed, timeSaleStatus, second_timer_sale | autoshina.md | Starea și frecvența afișării ofertei | 10 minute |
Cookie-ul site_cookie_consent păstrează versiunea politicii, categoriile alese și data salvării timp de șase luni. La schimbarea versiunii se solicită din nou consimțământul. Butonul „Acceptă toate” activează toate categoriile opționale; „Doar necesare” și „Respinge toate” le dezactivează. În setări pot fi salvate categorii individuale. După retragerea consimțământului analitic, site-ul șterge cookie-urile accesibile _ga, _ga*, _gid, _gat* și _ym_* și dezactivează evenimentele și încărcarea serviciilor analitice. Alegerea poate fi modificată sau consimțământul retras prin „Setări cookie” din subsol. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare și nu șterge coșul sau sesiunea de autentificare. Cookie-urile domeniilor externe se șterg din setările serviciului respectiv sau ale browserului. Abonarea push se gestionează și din setările de notificări ale browserului. Duratele cookie-urilor externe sunt cele ale bibliotecilor utilizate; browserul le poate limita suplimentar.
Servicii funcționale: istoricul produselor vizualizate, memorarea autentificării și a preferințelor, chatul Jivo dacă este activat și harta externă de pe pagina de contacte sunt încărcate numai după acceptarea categoriei funcționale. Retragerea consimțământului publicitar oprește și utilizarea push-worker-ului Gravitec pe acest dispozitiv; permisiunea de notificări a browserului se gestionează separat.