Condiții de returnare
Garantia curenta contra defectiunilor de fabricatie pentru anvelope preconizate masinilor de tip pasager, camionetelor şi cu tractiune integrala prevede un termen de 2 ani, care se ia in considerare de la data realizarii achizitiei, iar garantie anvelope noi ce apartin brandului Lassa – prevede un termen de 5 ani.
Garantie cauciucuri auto, varianta standarda, se aplica indiferent de modelul de anvelopa si garanteaza schimbarea nemijlocita a anvelopelor in situatia in care sunt constatate niste defecte de fabricatie in componenta acestora.
Garantie la cauciucuri nu se aplica, in cazul in care:
Nu este prezentat certificatul de garantie ori bonul de plata;
Anvelopa a fost supusa reparatiei;
Anvelopa a fost pusa in aplicare cu o presiune necorespunzatoare si sarcini mari;
Au fost montate jante necorespunzatoare pe anvelope.
Garantia pentru jantele din aliaj prevede 1 an, pentru jantele Skad şi K&K constituie 3 ani, iar pentru jantele Alutec si Anzio termenul este de 5 ani.
Jantele din otel dispun de o garantie de 12 luni.
Garantia la jante nu se aplica, in cazul in care:
Nu este prezentat certificatul de garantie ori bonul de plata;
Jantele au fost supuse reparatiei;
Jantele prezinta defecte vizibile, cum ar fi: lovituri, crapaturi etc.;
Jantele montate nu au fost in corespundere cu anvelopele.
La returnare, produsul trebuie sa corespunda urmatoarelor conditii:
Aspectul ambalajului. Pachetul trebuie sa fie intact si intr-o stare buna, codul de bare de pe ambalaj este citit cu usurinta de scaner.
Aspectul produsului. Produsul nu trebuie sa aiba semne de instalare, murdarie si mirosuri.
Conformitatea produsului. Produsul trebuie sa fie in varianta completa.
Lista actelor necesare pentru returnarea produsului:
Persoana fizica (plata in numerar/fara numerar – card bancar) – Bon, copia buletinului de identitate sau a permisului de conducere.
Persoana juridica (plata fara numerar) – Factura de retur, act de returnare.
Persoana juridica (plata in numerar) – Bon, factura de retur, act de returnare, copia buletinului de identitate sau a permisului de conducere. Copia Extras (la transmiterea resurselor financiare directorului firmei). Procura unei persoane (la transmiterea resurselor financiare unei persoane autorizate).