Condiții de returnare

! Cumparatorul are dreptul sa renunte la produs inainte de obtinerea acestuia sau in decurs de 7 zile dupa obtinere.
Garantie la anvelope pentru autoturisme – 2 ani

Garantia curenta contra defectiunilor de fabricatie pentru anvelope preconizate masinilor de tip pasager, camionetelor şi cu tractiune integrala prevede un termen de 2 ani, care se ia in considerare de la data realizarii achizitiei, iar garantie anvelope noi ce apartin brandului Lassa – prevede un termen de 5 ani.

Garantie cauciucuri auto, varianta standarda, se aplica indiferent de modelul de anvelopa si garanteaza schimbarea nemijlocita a anvelopelor in situatia in care sunt constatate niste defecte de fabricatie in componenta acestora.

Garantie la cauciucuri nu se aplica, in cazul in care:

  • Nu este prezentat certificatul de garantie ori bonul de plata;

  • Anvelopa a fost supusa reparatiei;

  • Anvelopa a fost pusa in aplicare cu o presiune necorespunzatoare si sarcini mari;

  • Au fost montate jante necorespunzatoare pe anvelope.

 

Garantie la jante – 5 ani

Garantia pentru jantele din aliaj prevede 1 an, pentru jantele Skad şi K&K constituie 3 ani, iar pentru jantele Alutec si Anzio termenul este de 5 ani.

Jantele din otel dispun de o garantie de 12 luni.

Garantia la jante nu se aplica, in cazul in care:​

  • Nu este prezentat certificatul de garantie ori bonul de plata;

  • Jantele au fost supuse reparatiei;

  • Jantele prezinta defecte vizibile, cum ar fi: lovituri, crapaturi etc.;

  • Jantele montate nu au fost in corespundere cu anvelopele.

Deservirea conform garantiei include
Inlaturarea neajunsurilor produsului la service-uri auto autorizate
Schimbarea cu un produs analog, fara achitare suplimentara
Schimbarea cu un produs asemanator, cu achitare suplimentara
Returnarea produsului si transferul banilor pe contul cumparatorului
Conditiile de returnare a produsului

La returnare, produsul trebuie sa corespunda urmatoarelor conditii:

  • Aspectul ambalajului. Pachetul trebuie sa fie intact si intr-o stare buna, codul de bare de pe ambalaj este citit cu usurinta de scaner.

  • Aspectul produsului. Produsul nu trebuie sa aiba semne de instalare, murdarie si mirosuri.

  • Conformitatea produsului. Produsul trebuie sa fie in varianta completa.

 

Lista actelor necesare pentru returnarea produsului:

  • Persoana fizica (plata in numerar/fara numerar – card bancar) – Bon, copia buletinului de identitate sau a permisului de conducere.

  • Persoana juridica (plata fara numerar) – Factura de retur, act de returnare.

  • Persoana juridica (plata in numerar) – Bon, factura de retur, act de returnare, copia buletinului de identitate sau a permisului de conducere. Copia Extras (la transmiterea resurselor financiare directorului firmei). Procura unei persoane (la transmiterea resurselor financiare unei persoane autorizate).